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水果项目o2o策划书

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:21 |  大小:76KB

文档介绍
前期投入2个亿。微信平台已上线,功能较强大。。PC端非常强大,平台己经全面覆盖一二线城市,甚至一部分三线城市。有与京东合作。/4相比之下项冃的优势与劣势:优势:物流团队商圈的完全覆盖性及服务的时效性,社区资源整合,合作者有一定本地资源:中珠房地产集团。劣势:品牌影响力,平台的体验感,信任度及运营经验、系统。自身条件分析1、团队人员能力:运营:整个平台的运营,保证稳定,应急突发,需要配务工作人员的数量,管理,技术维护,协调,组织、推广,货源及进出货安排等组织:人员培训,人员招聘,人员工作分工分配,考核,监督等策划:平台运营规划、活动方案等业务:业务推广,包括平台本身或二维码,需要线上线下结合技术:主要是平台后台的技术维护,电脑及打印设备的维护,打印设备的安装等,紧急情况下的备用设备要准备充足财务:每天的入账对账,成本及利润核算,总结报表向运营者和股东汇报,兼备出纳职能客服:服务平台咨询和电话咨询客户,售后,解决客户问题,处理投诉,协调平台与客户关系,解决矛盾物流:进货和出货包装:按小票捡货包装,平台推荐的套餐包装,果篮包装,礼盒包装等收银:导购:2、?平台及技术:发展到一定程度需要技术革新和进步的时候需耍果断投入。后台开发人员要确保稳定。平台分两期开发。一期满足基本闭环交易即可。以水果商城为主体,平台订单能连接出单打印设备即可。能使用代金券,完成支付。具体界面可参考长沙的绿叶水果。二期再开发细节问题。问题反馈再优化。内部价格大概完成开发约8000到10000元,其他公司购买大概在1.5万到2万。不管是珠海互通开发还是其他公司购买,都需要自己有一个技术维护人员。我们面临几乎每天更新的问题,他们可能会服务跟不上来。如果中珠生活智慧通准备开发,利用自己成立的网络公司搭平台的话,长远来看会比较好,成木也比较低。但是前期的平台可能不一定足够成熟,这样客户使用不方便,流失可能性会比较大。

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