的管理方法。目标管理层层有目标,人人有目标。也就是说,每个组织部门和每个组织成员都有自己明确的目标,明确的工作。这样就能够突出以工作为中心。(3)目标管理有利于调动人的积极性和创造性。目标的制定和实施的过程,就是调动人的积极性和创造性的过程。每个组织成员都参与制定组织目标,并且也要制定个人目标,目标的实现程度又与自己的责、权、利紧密地联系在一起,有奖有罚,具有较强的激励作用。(4)目标管理有利于明确责任,强化责任。因为组织层层有目标,人人有目标,所以责任十分明确。这有利于强化各级组织和每个人的责任。同时,它有利于协调关系,控制目标和成果,并且有利于监督与检查。以成果作为评价和奖罚的标准,有利于公正和公平。27、行政方法行政方法是指行政机关和行政工作人员,为了达成行政目标,从公共组织的内外部环境和管理对象的实际情况出发,在一定的公共行政管理思想和管理原则的指导下而采取的各种措施、手段、方法和技术等的总称。28、行政程序行政程序是指行政工作的步骤或手续。它是指行政机关和行政工作人员,在进行公共行政管理时必须遵循的一系列前后相衔接的步骤、手续和过程。29、行政计划行政计划是指行政机关为了实现行政目标和公共利益,依法制定行动方案。30、目标管理目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。31、战略管理公共组织的战略管理是指对公共组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配作出的决策和管理艺术。32、标杆管理标杆管理是指公共组织通过瞄准竞争的高目标,不断超越自己,超越标杆,追求卓越,成为强中之强组织创新和流程再造的过程。33、政府全面质量管理政府全面质量管理是一种全员参与的、以各种科学方法改进公共组织的管理与服务的,对公共组织提供的公共物品和公共服务进行全面管理,以获得顾客满意为目标的管理方法、管理理念和制度。
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