的流失。5.建立政府网络舆情预判预警机制。这一机制包括网络舆情信息收集机制,网络舆情信息分析机制,网络舆情发展方向的预测机制和网络舆情发展的干预机制。通过建立预判预警机制,政府可以有计划、有目的地对网络舆情进行干预。如在收集和分析舆情信息时发现了负面信息,则可以通过报道正面消息冲淡负面信息的影响。6.建立政府网络舆情危机处理机制。公共危机事件的发生实际上是社会系统由有序向无序发展,最终爆发突发性危机事件的过程。因此,设立综合性决策协调机构和常设的办事机构,加强政府部门间的协调以提高处置重大突发事件能力。四、舆情处置处理过程(1)及时发现:第一时间发现问题,报告主管领导(2)分工合理:指定媒体发言人,统一宣传口径(3)反应迅速:第一时间通过官方首页发出公信力的解释说明(4)处置得当:及时取得上级主管部门的协助,遏制舆情的发展(5)措施到位:建立专题全面收集相关舆情专题信息,监测发展趋势(6)技巧得力:加强舆论引导,使舆论向有利于自身的方面发展四、舆情处置配套软件舆情处置能否起到效用最终还是要取决当事人对事件引起的舆情状况的了解程度。古话说:知己知彼才能百战不殆,没有对舆情发展掌握足够的信息就无法有效的处置舆情危机。在舆情处置过程中,利用”舆情通”监测系统等类似软件,对网络舆情信息进行全面的采集分析,及时准确发现与我的不利或负面信息,了解与我相关的网络舆情发展态势,起到舆情预警作用,同时为危机舆情处置提供决策数据支持。舆情通监测系统是针对当下舆情危机频发,舆情处置能力缺乏开发的软件。该系统通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集,分析,汇总,监视,并识别其中的关键信息,及时通知到相关人员,从而第一时间应急响应,为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持,帮助当事人优化舆情危机处置----------THEEND,THEREISNOTXTFOLLOWING.------------
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