案如下:1•机房管理人员每日查看、清点设备并锁好机房大门。机房管理人员每日检查录像监控服务器状态,?确保监控画面正常,并检查每日录像正常性、完整性。发生设备被盗或人为损害设备情况时,?使用者或管理者应立即报告相关负责人,?同时保护好现场。4•机房维护人员接报后,通知保安及公安部门,一同核实审定现场情况,清点被盗物资或盘查人为损害情况,做好必要的影像记录和文字记录。事发单位和当事人应积极配合公安部门进行调查,并将有关情况向机房管理人员汇报。第六条机房停电应急预案如下:1•接到停电通知后,机房管理人员应及时通过办公系统?、电话等发布相关信息,部署应对具体措施,要求用户在停电前停止业务、保存数据。2•机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作半个小时,保证员工工作的数据及时保存。第七条通信网络故障应急预案如下:发生通信线路中断、流量异常等故障后,员工应及时通知机房管理人员。2•机房管理人员在接到报告后,迅速组织相关技术人员检测故障区域,并作相关故障处理,必要时通知通信网络运营商查清原因;?逐步恢复故障区与服务器的网络联接,?恢复通信网络,保证正常运转。3•应急处理结束后,机房管理人员应在一日之内提交故障分析报告,以便备案。第八条服务器故障应急预案如下:1•机房管理人员每日检查服务器状态,检查邮箱服务器状态,确保系统运行的完善。机房管理人员定期备份服务器数据,并将备份资料刻录成光盘或拷贝到移动硬盘。第九条1.发生机房突发事件后,机房管理人员应采取有效措施开展先期处置,?恢复信息网络正常状态。应急处置工作结束后,机房管理人员对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估,?根据应急处置中暴露出的管理、?协调和技术问题,改进和完善预案,实施针对性演练,总结经验教训,整改存在隐患,组织恢复正常工作秩序。
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