店面经营情况月报表加盟区域:填表人:日期:填表说明:1、此月报表应根据店面经营情况如实填写,方便总部及时了解店面现状而进行正确有效的指导。2、报表中有一些栏目如本月未涉及到,请填写“无”或者划“∕”。3、此表必须每月向总部上报。项目报表具体内容宣传方式1、发放宣传单:份;发放次数:次;费用:元2、其他方式宣传:;宣传次数:次;费用:元3、其他方式宣传:;宣传次数:次;费用:元共计:元顾客进店情况1、本月进店总人数:人(所有进店人数,包括进店了解、咨询的);其中:路过(随便看看)人;朋友介绍人;看广告进店人;广告进店:看宣传单进店人;其他方式()进店人;其他方式()进店人;其他方式()进店人2、进店体验总人数:人;其中:体验一次人,体验二次人;3、交费办卡总人数:人(新增客户);其中:办理疗程卡人;办理年卡人;4、本月共接听咨询电话共计:通;共打出回访电话共计:通;5、顾客对店内服务满意度评价:非常满意人;满意人;一般人;不满意人;未评价人顾客是否满意,体现在:基本服务是否到位、矫正效果是否满意、是否满足顾客的需求等等。6、进店体验率为:%(体验总人数/进店总人数=体验率)新增客户比率:%(交费办卡总人数/体验总人数=新增客户比率)销售额本月总销售额:元遇到问题汇总顾客咨询、服务、售后等问题集中在:已解决的问题:未解决的问题:建议或意见
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