社会关系网,经营着与公司相同的业务,而且已经造成一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分,但公司确实没有更市制职位能够提供给王飞,他的离职要求看似也合情合理,因为每个人都冇更高的追求。然而,总经理发现更严重的问题是:王飞是公司具冇“决定性"意义的销售精英,公司超过一半的客户都是他开拓的,而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手常握的,他的突然离去,不但造成公司无人能接手这些客户的业务,而11也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作,同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作,五维公司陷入了前所未有的困境。公司的总经理很困惑,对王飞这样项尖的骨干员工,除了晋升、加薪Z外,还冇没有其他更好的激励方法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点,因为越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强,对薪酬要求不高,而更关注个人发展机会和发展空间,耍想留住他们,也许真需要另辟蹊径。请结合案例冋答以下问题。48.发展的趋势之一是层级扁平化,但这会引起成员的晋升机会有限,从而挫伤成员的积极性,你认为有什么办法可以解决吗?解决方法:(1)?建立完善的人才竞争机制和干部能上能下制度,及时调整领导岗位。(3分)(2)?利用股权激励手段。(3分)(3)?建立挑战性口标。(2分)49.这个案例,你觉得晋升是保健因素述是激励因素,为什么?晋升是激励因素(2分)(1)?因为晋升可以增强员工的成就感,得到社会的认可和尊重。(2分)(2)?由于扁平式组织和企业规模小,王飞没有提升到与他能力相适应的岗位,如果他被提升更高的岗位,王飞可能就不会离职。(2分)(3)?晋升不是唯一的激励因素,应和其他因素结合使用,才能取得良好的激励效果。(2分
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