妥善安置伤病员。④及时采取人员疏散、封锁现场、转移重要财物等必要措施,确保人员、财产的安全。⑤解决好营业人员、顾客等受灾人员的安居问题。2、建筑物安全事故处理办法①商场发生房屋、围墙、厕所等建筑物倒塌安全事故,商场有关领导和有关部门的负责同志,在第一时间赶赴现场,根据灾情启动应急预案,迅速开展现场处置和救援工作,立即向上级主管部门和当地政府报告。②迅速采取措施,密切关注连带建筑物的安全状况,消除继发性危险。③迅速组织周围医疗力量和有关人员抢救伤病员,并立即拨打120请求卫生救护。积极有序的配合有关部门及时解救受困人员。3、拥挤踩踏事故处理办法①商场发生拥挤踩踏事故时,要迅速开展现场疏导和救护工作,并立即向医疗急救部门报告求援,同时向上级主管部门报告。②商场有关领导和有关部门的负责同志,在第一时间亲临第一线指挥,根据灾情启动应急预案,控制局势,制止拥挤,做好人员疏导疏散工作;组织人员对受伤者进行应急抢救处置,尽快将病员送往医院抢救,必要时请求当地政府支援帮助。③迅速通知受伤人员亲属,及时向公众和亲属通报有关情况,确保公众和亲属情绪稳定。4、商场爆炸事故处理办法①商场发生爆炸事故后,商场领导和有关部门负责同志要在第一时间赶到现场,组织抢救,在向上级主管部门报告的同时,立即向公安部门报告。②迅速组织周围医疗力量和有关人员抢救伤病员,并立即拨打120请求医疗救护。积极有序的配合有关部门及时解救受困人员。③商场要在爆炸现场及时设置隔离带,封锁和保护现场,疏散人员,控制好现场的治安事态,迅速采取有效措施检查并消除继发性危险,防止次生事故发生,切实保护好公众的人身财产安全。④如果发现肇事者和直接责任人,应立即采取有效控制措施,并迅速报告公安机关。⑤认真配合公安部门做好搜寻物证、排除险情,防止继发性爆炸等工作。5、突发危险品污染事故的处理办法①商场应根据各类危险品的特性制定相应的应急预案。
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