等人员当场。3)值班经理按企业实际情况修改到场后,要安抚梯内被困人员情绪,了解梯内人员数量和情况。4)安全管理人员按企业实际情况修改到场后要维持现场秩序,协助专业人员进行解救工作。5)利用梯内监控摄头观察被困人员情况,利用梯内通讯系统与被困人员保持联系,稳定其情绪,耐心等待救援。6)电梯管理、操作人员到场后,要认真确定故障电梯所处位置,在确保安全的情况下,方可开门救人。7)安全主管按企业实际情况修改负责调查事故原因,维保单位对电梯进行全面检查,排除故障恢复运行。8)被困人员救出后,服务组领班要认真询问有关事故情况,了解是否有因被困引发其他病因或不适,如有及时派车送往医院救治。9)事故处理后要及时写出书面报告,向上级有关部门报告。10)手扶电梯故障处理c)盘梯救人时:1)A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。2)A处理人员先切断升降机主电源,但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系,告知被困者静候解救,切勿尝试自行设法离开。3)B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30~40cm,观察电梯轿厢所在位置。4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时,被困者可顺利离开,可直接打开层门协助乘客离开。5)若轿厢位于非上述位置时,被困者无法顺利离开,则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。①先安抚乘客情绪,告知正在进行解救操作,让其耐心等待救援。②拆除电梯牵引电机尾端的保护罩,将专用盘车手轮套在电机轴上。③拆除制动电磁铁的外罩,将松闸手柄扣住制动机构。④一人抓住盘车手轮,一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车,轿厢上行;逆时针盘车,轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位。必须注意:因轿厢重量不平衡,盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢,防止产生过大的加速度而造成失控。
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