和个人动机以及与他人的关系,但他并没有包插全部管理工作,公司的全部管理人员即使通晓心理学也不能说管理工作完全奏效。事实上,一个相当大的公司对所有层次的主管人员都进行了广泛的心理训练,但发现这种训练并不能保证有效的管理工作,为了完成全部管理任务主管人员必须通晓计划工作,控制及控制技术,还要有合适的组织机构等。2.激励、人才引进、竞争机制、激发冲突案例:沃尔玛的员工激励案例分析组织的运行效率有很重要的一部分就是依赖于员工的积极性。而员工的工作积极性需要通过一定的激励手段激发员工的工作欲望,从而发挥员工的主观能动性和创造性,实现工作的高效完成。激励问题已经成为企业发展关键的问题在实际工作屮有许多有能力的员工工作效率低,缺乏工作热情,不负责任,时间长了不但会在员工屮蔓延消极情绪,还会対企业造成巨大的损失。所以激励对于企业员工来说是一个非常好的鼓励手段。3计划工作的步骤、计划工作类型等.计划工作:计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能,它与其他四个职能有密切的联系。因为计划工作既包括选定组织和部门的目标,又包括确定实这些目标的途径。主管人员围绕着计划规定的目标,去从事组织工作、人配备、指导与领导以及控制工作等活动,以达到预定的目标。为使组织中各种活动能够有节奏地进行,必须有严密的统一的计划。计划工作步骤:(1)选定目标(2)认清前提(3)发掘可行方案(4)评估方案(5)选定方案(6)综合平衡(7)拟定政策以及拟定申请计划4决策问题按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三个类型:结构化决策,半结构化决策,非结构化决策举例说明:医改方案(1)?会议制定的大政方针,如必须落实科学发展观等等(2)?召开两会,人名代表大会和政治协I筍会议,党的方针政策要经过人大的表决通过,要经经过政协的完善。(3)?国务院要根据通过的法律履行职能以上是比较人的决策所需要的步骤,此外政府可以制定一般性法规。
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