支行储蓄专柜任储蓄员。1996年任专柜所长。2001年任华北石油分行个人理财中心主任。15年来,虽然工作部门和单位有所变动,但一直没有脱离个人银行业务这个岗位。有辛苦,同时也尝到了成功的甜头。以我为首的营销吸存小分队成立了。我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇。我和同事们发挥“想千方百计,走千家万户,尽千辛万苦,说千言万语”的“四千”精神,不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位,扣开了成千上万个储户的家门。在整个油区和市区,“建行”这一品牌已经是深入人心。成功的背后凝结着很多营销的艰辛和汗水,只要我们用真心、真情去打动客户,就一定能无往而不胜。记得有一次一个老大妈取20万元的现金,身边有两个人陪着,我们问老大妈取钱做什么,老大妈吞吞吐吐。由于近期有好多诈骗案件发生。受害者多数是老年人,引起我们的注意,我问老大妈家里的电话,当时她有点不满意,当我们把想法说给她时,她把电话告诉了我。她女儿接到电话说母亲一个人来银行的而且家里不用钱,我确定这里一定有问题。最后弄明白了,原来是邮政储蓄的工作人员跟大妈来取钱的,存入邮政他们有特殊政策。看到眼前的情景我真的不愿把20万元流入到邮政,但此时的情况无论怎样说也不好挽留。我最后提醒了大妈一句话,我们与邮政比起来我们取现很方便的,特别是大额。我顺利的给她取了钱,送她到车上。但出乎意料的是,晚上大妈不知在哪找到了我家里的电话,给我家来了电话,对我的周到服务表示感谢,又和我咨询了业务上的问题,大妈表示第二天去邮政试一下他们能否取出二十万。第二天上午,老大妈的身影出现在营业大厅,而且带来了五万元现金,她说邮政取不出二十万的现金,她先取五万,剩下的慢慢再取。而且其中的10万元买了国债,提前支取需要交100元的手续费,我劝大妈国债有损失就不要取了,大妈态度很坚定必须取出来。就这样,大妈的二十万现金不仅全部回来了,又把别的银行的二十万也存入了我柜。
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