环是指,P表示、D表示、C表示、A表示.2.注塑成型的五大要素是:、、、、.3.螺杆的三大部分是:前端为、中端为、后端为.4.ISO是指、ISO14001是指.5.8D报告是指:、、、、、、、、.6.DQE在项目前期输出哪些资料:、、、.7.品质三不原则是:、、.8.首件签样必须参照资料:、、、、.9.在工程图纸上常有许多符号:⊥代表、◎代表、代表、//代表.二、选择题:每空3分,多选少选无分.1.工作中出错不可怕,可怕的是出现同样的错误,所以很多公司都强调要防止再发,这属于IS09001中的()A、纠正措施B、预防措施C、改善措施D、不合格品控制程序2.造成移印内容错误的因素有()A、图纸错误B、钢板错误C、样板错误D、工作失误3.质量目标是()A、国际最先进水平的B、可以测量的C、应与质量方针保持一致4.降低不合格成本可以通过()途径.A、减少停工所造成的损失B、减少顾客退货C、减少超支主要是减少计划外的额外开支D、降低能耗和污染损失5.注塑成型周期加快可能会造成产品()A、缩水B、变形C、缺胶D、批锋6.这批产品来料数量是1001PCS,应抽检多少().A、13B、20C、50D、80E、125三、判断改错题,每题2分,共12分,并把错的改正过来.1.品质的好坏,最高判定者是品质总监()改:2.质量方针和目标一经提出就不再改变.()改:3.从事与质量有关的工作人员都必须经过认可才能上岗.()改:4.有的原材料可以不经过IQC检验,直接由仓管人员检验入库即可.()改:5.不良品经认真返修经品质确认OK后可以直接出货.()改:6.塑胶中缩水出现的原因,主要是保压过小,冷却时间过短,浇口过小造成的()改:四、名词解译,每个4分,共8分。首件:特采:五、问答题:1.请详细写出你的工作职责.8分2.请简述客户投诉处理流程及重点跟进事项;8分3.简述塑胶件尺寸不稳定的控制?10分