信来访,区分类别,对症下药尤其是对重访疑难案件,群众关于的热点和焦点的问题,坚持实事求是,走群众路线的原则,选派代表参加调查的全过程,把反映的内容调查清楚,力求做到事实清楚,全面具体。二是调查核实公开,对涉及到案件关键的具体情节经过和各种证据,调查专班有疑问的、意见不一致的,村民代表继续参与核实,直至把问题彻底查清。三是处理结果公开,实行阳光工程。四是实行双向回告,即把受理署真实姓名信访件的调查结果,回告信访举报人和及时回告交办单位,通过开展信访举报办事公开,密切了干部和群众的联系,维护了社会稳定,同时结合共产党员先进性教育活动,我们在纠正行业不正之风的防治过程中,始终把群众满意不满意、拥护不拥护、高兴不高兴、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,重在解决因扰经济发展,群众反映强烈的突出问题。在各企事业单位,重点解决服务意识不强、服务态度不好、服务质量不高、服务水平不优、服务水平不高等问题,坚决纠正“门难进、脸难看、事难办、人难找”和“吃、拿、卡、要”等不正之风。第四,加大源头治腐力度,为新农村建设保驾护航。切实加强农村基层民主政治建设,是建设社会主义新农村和谐发展的重要保障,也是保证村干部廉洁办事的有效措施。农村税费改革、配套改革的实施,完善了各项制度,提高了行政效率,加大了源头治腐力度。农村各项惠农政策的落实,惠农资金直达账户,确保农民群众的知情权,参与权,管理权和监督权。同时把农村财务公开作为民主理财的重要内容,实行财务规范制,有效防治经济领域的腐败现象。目前,村务公开管理意识已深入到村组、农户,为推动新农村建设和农村经济社会的协调发展发挥了积极作用。同志们:在新的形势下,我们必须清醒地看到所面临的困难和一些不容忽视的问题,主要表现为:一是党员干部的工作作风有待进一步转变;二是个别党员干部的廉洁自律意识有待加强。上述问题务必引起高度重视,力求在今后的工作中认真加以解决。