校工作的社会各界人士。三、校长接待日接待方式接待日当天,学校校长接待来访朋友,相关处室负责人参加,认真听取意见、建议,并解决相关的实际问题;也可以电话接待来访,电话:狄校长13156328517。校办公室电话13156328517.四、接待日的工作要求1、提前一天在学校门口做好告示工作,由校长及相关处室负责人负责,告示内容包括接待日时间、地点,方便群众查找。2、接待日工作要本着“马上就办”的精神,热情、周到地做好群众的接访工作。3、参加接待的同志要满腔热情、文明礼貌,对群众所提出的问题和困难,能解决的要马上解决,不能解决的要耐心做好政策的宣传解释工作,让群众了解政策,消除疑虑,理解支持教育工作。4、要做好接访的登记、统计工作。五、“校长接待日”的注意事项:1.实行首问负责制和服务承诺制。接待人员对来访者反映的问题,能够解决的要主动予以解决;不在自己工作职责范围内的,要主动帮助联系学校有关职能部门,实行分工负责,归口办理;需要集体研究后决定的,要先做好解释工作,并承诺在规定的时间内回复,做到事事有交待,件件有结果。2.维护来访者的合法权益。尊重来访者的意愿,保护来访者的合法权益,特别要加强日常咨询服务和群众诉求受理工作,热情接待,做到不敷衍,不推诿,确保有问必答,有诉必果,努力给来访者满意的答复。3.注重资料收集和整理。建立《校长接待日记录簿》,记录每次接待来访的内容、处理结果。由校长办公室负责保管,年终归档备查。六、接待日的领导小组组成人员名单组长:狄昌海(校长)副组长:陈伟(教务主任)成员:孙庆德(后勤主任)张廷坤(德育主任)石靖华(教务副主任)王坤增(办公室主任)孙庆德(少先队辅导员)七、切实加强领导,细化工作要求,制定工作制度,落实工作责任,树立学校对外新形象,使“校长接待日”成为学校为民服务的新窗口。八、校长接待日”制度自发文之日起实施。池头集小学2018年9月1日
全文预览
