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互联网加私人定制旅游服务项目策划书-旅行社经营管理专业

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:40 |  大小:0KB

文档介绍
目突出创新,打破传统旅游“食、住、行、游、购、娱”的行为模式,充分融合互联网、大数据、云计算、智慧旅游等新元素,以及对年轻一代追求个性、张扬自我、不走寻常路的个性化旅游需要的精准把握,推出基于互联网平台的,融合个性化定制需求的贴心私人订制及主题定制旅游产品,构建互联网时代下,游客出游新方式、新体验。Р该项目避开当前在线旅游市场大部分企业所集中的商务、团队业务,以广大追求个性化表达的自助行游客为目标顾客,以其自助出游的消费心理和消费特征为基础,提供有针对性的、具有明显差性化特征的个性定制服务。Р项目产品定位及主打产品系列Р 定位:该项目产品以顾客自助出游的消费心理和消费特征为基础,以有一定经济实力的e时代追求个性表达的18-35岁青年人为客源主体,以互联网时代在线预定服务为突破口,提供有针对性的、具有明显差性化特征的个性定制旅游服务。Р 项目运作基本流程:充分利用互联网招徕游客,以互联网时代多种网络交互平台为依托,根据顾客的需求,给予一对一的全套旅游方案定制服务。游客在出游之前,即可通过在线咨询,获得一对一的出行建议和大致规划;然后可通过网络在线定制功能,自助式地选择自己需要的旅游景点线路、导游、食宿和交通工具;最后,根据游客所选择的行程,网站会自动生成一个套餐清单,包括:行程安排,景点门票预定,导游预定,行程中交通工具的预定,酒店、餐饮、购物等的推荐和预定,以及整个行程的费用预算。在确认无误之后,顾客可通过支付宝等第三方形式支付该自助游套餐的费用,等旅游结束后再进行付款确认。其中,景点门票预定作为本项目的另一个突出亮点,依托与各景点的共赢合作,可享受比门市价更便宜的折扣优惠。此外,网站还提供网上保险购买、论坛在线、信息查询等辅助功能,全方位满足自助出行游客的各种需求。对再次购买我们服务产品的客户给予一定的优惠措施。努力让我们的服务超越产品本身,更多的体现在热情、周到、细致等

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