工作中,要坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,提高工作效率与工作质量。我要充分意识到金融业不断发展和业务创新对客户经理工作提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,要积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起银行业务和相关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行经营业务的发展。致力业务发展,我要服务好客户,具有顽强意志,取得优良业绩。在上门拜访客户中,我要做到诚信履约,诚实待客,为客户提供贴近的服务。提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,多一份理解、多一些热情;真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,提高客户的忠诚度。我要做到性格活泼,热情大方,善于交际,适合不同层次客户的需要;为拓展业务,我要不知疲惫地奔走,上下游说,攻堡垒,守阵地,用自己的执着揽住客户。我要根据银行布置下达的工作任务,订立自己的工作目标和工作计划,以自己的顽强拼搏、辛勤努力,争取完成和超额完成工作任务,向银行交出一份满意的答卷,争做一名优秀的客户经理。“雄关漫道真如铁,而今漫步从头越。”在“提高自身素质,致力业务发展”中,我要始终树立“五种理念”,学习传承长征精神,着力“两大提升”,以科学发展观为指导,坚定理想信念,满怀冲天豪情,脚踏实地,一步一个脚印,深入实践,在客户经理这个平凡而又重要、艰苦的工作岗位上,做好工作,干出成绩,为邮储银行的发展壮大和光辉灿烂的明天作出贡献。
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