群体解决具体问题。积极开展思想上扶志、生活上扶困活动,解决基层群众生产和生活过程中的实际困难,使其逐步走上勤劳致富的道路。(三)转变工作作风、提高行政效能是联系和服务群众工作的关键问题。党员干部的工作作风是一种无形的力量,可以起到取信于民、凝聚人心的感召作用。机关党员干部应牢固树立公仆意识,坚决改变“门难进、脸难看、事难办”的现象,以勤政、廉政、务实的作风,树立党和政府的良好形象,以转变工作作风、提高行政效能的实际成效取信于民。要通过建立和完善首问责任制、绩效考核制和社会监督评议制等系列制度,积极推行“一站式”办公、一个“窗口”对外、“一条龙”服务,不断推进电子政务建设,压缩审批时限,努力提高机关行政效能,以实际行动树立党和政府的良好形象。二、积极探索党员联系和服务群众工作的新途径党员联系和服务群众工作应重点强化党员主体地位、完善工作网络、创新服务载体、拓宽服务渠道,使联系服务群众真正成为提高党的执政能力的重要途径。(一)建立强化党员主体意识的工作制度。工作中应把组织推动与党员的自觉行为结合起来,促进内外动力有机统一,保持党员联系服务群众旺盛而持久的生命力。要突出抓好党员的学习教育培训,针对不同行业党员的特点,确定重点培训内容,设置培训课程,逐步改变过去机械式、说教式的学习形式,积极开拓和搭建形式多样、寓教于乐的学习新途径、新方式、新平台,激发党员学习的积极性,不断提高党员的自身素质和服务群众的水平。(二)建立党员联系服务群众的工作网络。建立健全联系服务群众网络,必须依托现有组织体系,并不断延伸拓展服务网络触角。一是通过党政机关、企事业单位现有的组织机构框架,建立市、镇、村(居)三级党员服务网络,形成联系服务的通道。二是在“两新”组织中形成党的组织网络和工作网络,扩大党组织的工作覆盖面。三是通过发挥群团组织和其他组织的作用,延伸党的工作手臂,形成联系服务群众的网状工作格局。
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