个多小时。20秒里,收费处要根据电子处方计费,结算系统要与市级社保系统确认付费比例,药房要照单抓药,病人则等着交钱拿找零。一环扣一环,慢不得,更错不得。但是即便在去年7月模拟演练时,完成整个过程还需要1分多钟。这意味着这里的员工必须要加班到半夜才能收工下班。结果问题就出在打印机环节。通常,电脑只要接上打印机,视窗系统就会自动装好一套驱动软件。由于“微软”的老大地位,硬件厂商都会主动开发与它配套的驱动,但国产软件享受不到这种待遇。围绕“微软”,IT业内开发打印驱动的就有5000人,但负责开发“大宁项目”操作系统的上海中标软件有限公司内只有5人负责开发打印驱动。除了药品发票打印机,付费语音提示器、LED候诊叫号屏幕等也都缺乏相应的驱动。这些专用设备的制造商根本没想过需要支持国产基础软件。这一系列的适配问题,折射出国产软件的生存状态:基础软件市场不仅是单个企业间的竞争,更是庞大的软件生态系统的较量。事实上,即使在参与“大宁项目”的国产软件企业之间,也存在适配问题。操作系统是信息系统的基础,上层是数据库,再上层是中间件。但这些国内厂商过去把主要精力都放在了与进口软件的适配上,而忽略了那些国内同行们。现在,产业链的协作竞合已经得到国产基础软件厂商高层的重视。“我们其实是可以联合的,我认为大家是可以合作的,包括竞争对手,完全可以合作。”东方通总裁孙亚明表示,东方通已经开始有意识和上下游厂商展开合作。孙亚明认为合作既有上下游关系,又有竞争同行间的合作。毕竟市场做大了,大家都有饭吃。其实,产业的整合已经是大势所趋。从方向上看,整合可分为两个方向:横向整合和纵向整合。横向整合指的是业内同一竞争领域内公司之间的兼并。这种整合完全是出于资本运作或市场扩展的需要。从某种意义上来看,这种整合更像是一种强制性整合。纵向整合则是指产业链上下游企业之间的整合或合作,这种整合更多的是出于对用户和市场的需求。
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