芽状态,充分发挥了人民调解工作的Р“第一道防线”作用,多年来全社区没有一起集体访、越级访案件,百姓邻里和睦,群众安居乐业,街道社区治安形势良好。2016年末因动迁楼有20多户居民的入冬取暖问题,一直到十月份下旬还未解决,xxx同志意识到这是一个关乎居民基本生活的问题,如不能及时得到解决,很可能会使矛盾激化,造成更大的纠纷。于是xxx同志及时深入每一户居民家中,耐心认真地了解产生问题的根本原因,并且把居民们的要求和意见都一一地记录在册,回去后详细地整理成7条意见,在与供暖部门反复协调后,逐条解决,终于使这20户居民在寒冷的冬天到来之前,享受到了来自党和政府的阵阵暖意。“精诚所致,金石为开”,xxx同志以其认真负责的工作态度和耐心细致的调解方法不仅平复了居民们的怨愤,维护了社区的稳定和谐,也践行了一个社区干部“把矛盾化解在萌芽状态”的诺言。多年来,无论是入冬取暖纠纷,还是邻里矛盾纠纷,xxx同志始终做到认真履行职责,坚持严格调解与灵活处理相结合,努力做到小事不扩大,大事不激化,力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待。尽管没有高唱的歌,没有鲜花与掌声,没有冲锋陷阵的奋勇,也没有感人肺腑的动人事迹,但xxx同志却在这样平凡的岗位上,凭着对工作的执着,对百姓的热情,无悔奉献于基层社区工作,有了她的正确指导,街道社区的人民调解工作有力地维护了社会稳定,维护了人民群众的合法权益,同时也为创建和谐xxx做出了重要贡献,而她自己无私传授调解经验方法,言传身教践行调解条例,不图名不为利,只求纠纷平息时,无愧于自己基层调解工作人员的称谓。经过多年社区工作的艰苦磨练,她获得的不仅是自身调解业务素质的提高,更加值得肯定的是,她获得了领导的高度认可,同事的尊重敬佩和百姓的真诚爱戴。我们从xxx同志的身上感受到了一种力量,一种扎根于社区二十载,却仍然不急不躁、默默奉献、无怨无悔、甘做百姓解忧人的精神。
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