对参保人员的尊重,我们才能赢得社会的褒奖和群众的信赖。三、爱岗敬业,以勤政为民。作为一名医保处的工作人员,我们是国家推行医疗保险和协助居民享受医疗保障的工作者,是参保居民最先接触的人,我们的态度和专业水平直接影响他们对我们整个医保体系的认知,我们要通过这个窗口把国家对百姓的关爱传达给他们,把党的温暖传递给他们,让他们亲身感受到国家医疗保险保障制度的优越性。爱岗敬业、勤政为民,是我们每一名医疗保障工作人员应有工作态度。在现实生活中,我们面对各种各样的问题和矛盾,以什么样的态度和方式处理问题、解决矛盾,反映着一个医疗保障工作人员的追求,也决定着事物的不同结果。爱岗敬业就是踏实做事,就是要办实事、求实效,脚踏实地,远离浮躁,把事情办实办好。踏实不仅是一种严谨的态度,也是一种科学的方法。向前来咨询医保政策的人员认真细致的把政策解释清楚,即让老百姓少跑冤枉路,也避免了再次解释的麻烦。另外,能一个窗口办理的,决不让职工群众和企事业单位跑第二个窗口,建立医保绿色通道,履行“一站式”服务。以勤政为民一是保持态度端正,观念上“变勤”,从根本上去除庸政懒政现象,保持动机的端正性和纯正性;二是脚踏实地为民办事,工作上“变勤”,改善服务态度,提高办事效率,切实想群众所想,难群众所难,让“门难进,脸难看,话难听,事难办”不再成为困扰百姓的问题。爱岗敬业,勤奋为民就是以勤奋工作、埋头苦干、热情大方、坚持不懈扎扎实实地做好各项工作的态度,把医保处打造成为热情服务、高效办事、展示形象的“窗口”。最后,我想说的是,我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务素质在工作中不断的提高和完善,认真履行岗位职责,踏实地做好本职工作,积极协助领导、同事,把医保处的各项工作开展得更加有声有色,越来越好。以此来回报各位领导和同事们的鼓励和支持。再次感谢大家,谢谢。
全文预览