训活动。(4)个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。三、论述题1、管理开发培训有什么作用?在具体实施时应该遵循哪些基本原则?作用:(1)通过帮助经理人员掌握管理技能和技术,提高他们的自信,提升他们帮助下属提高的能力,改进他们在现任岗位上的生产力和有效性。(2)帮助组织确认将来的领导人并加速他们的成长,以确保领导的连续性。(3)能为组织培养相当数量的熟练经理人,以满足组织成长的需要。(4)鼓励经理人员的自我成长,提升经理人员的能力,使他们能承担更多责任,发挥所有潜能。(5)为高级管理人员和经理提供可能会对组织有影响的企业理论和实践方面的创新或新的技术。(6)鼓励建立一种参与管理的氛围,组织和个人可以共同建立业绩目标和评估方法。基本原则:(1)管理开发首先必须是自我开发(2)管理培训与开发应与个体的特定需求相配合(3)管理开发项目应为在工作中应用知识和新技能提供实践的机会(4)经理人应该知道他们开发的优先次序是怎样的,应在什么时间进行,必须掌握什么信息和技能(5)组织的氛围和文化必须支持这些刚获得的知识或技能(6)经理人的上级必须完全支持该经理人在这方面的努力(7)开发是一个变化和成长过程,需要相当长的时间才能成功2、柯氏评估模型从哪几个层次对培训项目进行评估?请叙述反映评估的作用和注意要点。答:反应评估:评估被培训者的满意程度;.学习评估:测定被培训者的学习获得程度;行为评估:考察被培训者的知识运用程度;成果评估:计算培训创出的经济效益。以上培训评估的四个层次,实施从易到难,费用从低到高。一般最常用的方法是阶段一。而最有用的数据是培训对组织的影响。是否评估,评估到第几个阶段,应根据培训的重要性决定。柯氏评估模型的作用只能有限地发挥在前两个层次,即评估反应层和学习层;仅对一般的培训课程和项目的评估有效;培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联。
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