的称呼[3],使他们在精神上得到安慰,在情感上得到满足。苏次运用相砬的沟通技巧,让他们把心理话说出来,鼓励其采用宣泄、自我安慰等方式来调节情绪。再次要详细说明每种药物的用法、用量、作用及可能出现的不良反应,口服药应做到服药到口,并为其打印口服药单,输液过程中要密切巡视病房,严格控制输液量及滴速,观察患者用药后的疗效及副作用,使老人感到备受关心与重视。2.4怕孤独心理问题的护理进入病房,病人便处在一个陌生的环境下,周围都是陌生的面孔。由于离幵家人、朋友,加上病痛的折磨,常使患者感到孤独、失落。因而变得多思、失眠、烦躁易怒,心理上失去安慰。首先护理人员应熟练掌握各项护理操作技能,减少因护理技术的操作失败而增加病人的痛苦。苏次对于老人提出的合理的要求,实行首问负责制,确保老人能快速、准确的得到答复。再次护士应用运用礼貌得体的语言,调动老人的社会关系,在精神和物质上给予关怀。要鼓励患者的亲朋好友来看望老人,多与老人交谈。鼓励儿女在生活上多照顾陪伴老人,如带些老人喜欢的食物、书等。3体会把握老年慢性病患者的不同心理特点,冇针对性的采取相应的护理措施,来满足病人的感情寄托和心理需求。老年患者往往多种慢性病相互交叉,K•性格特点以及心理需求也没有截然的界限,这就要求我们护理人员应本着“患者至上”的原则,做到眼中冇患者、耳中有患者、心中有患者,为患者提供全面而个性化的护理服务。总之,诚恳的态度,和蔼的表情,细心的问候对于老年慢性病患者无疑是一剂良药。只有用心去做,才能使护理工作更贴近患者;只有从病人的心理护理入手,才能更好的提高临床护理效果。参考文献:[1】张万波;我国人U老龄化问题研究[D].山东大学,2011.[2】赵彩云;车秀英;老年患者的心理特点与护理沟通[j].中国冶金工业医学杂志,2011(04).[3】瞿佳;浅谈如何提高护患沟通的有效性[j].四川卫生管理干部学院报,2002
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