样有助于网络营销效果的提升。(2)网络营销部网络营销部主要负责网络推广工作。其工作职责类似于传统渠道的市场部或者部队的参谋部。具体工作如下:第一、网络推广渠道的选择、如百度、GOOGLE、PPS、酷6的广告选择。第二、网络媒体投放的操作,如百度后台的操作、酷6、PPS等广告上线素材的制作和排期的制定等具体工作。第三、网络推广渠道效果的评估,如百度每天投放ROI统计、PPS每天投放的I的I统计等。总而言之,网络营销部承担了网络广告的选择、制作、跟进和评估等工作。可以说网络营销部就是网络销售作战的参谋部。(3)广告商务部广告商务部主要的工作职责是通过在线咨询工具商务通在网上回答我们在各大网络媒体投放广告带来客户的咨询,并引导客户购买公司的产品。简而言之,广告商务部就是一个销售部,该销售部的职责主要是接待我们打出网络广告后吸引过来的客户,并促成该这类客户下单订购我们的产品。(4)品牌商务部品牌商务部的主要工作职责就是接待因了解到真龙柚这个品牌后,直接在百度等搜索引擎上搜索真龙柚相关关键词后到我们公司网站的客户的咨询,并促成该类客户订购公司的产品。(5)客户发展部客户发展部的主要工作职责是通过电话向第一次在广告商务部咨询但当时没有下单且留下电话的客户推销绿色健康产品。通过实践,一般的绿色食品销售有70%的客户在第一次咨询的时候都是没有下单,但后续通过电话销售,这部分客户中有相当一部分都是可以在后续的电话中成交的,这样就提高了广告的转化率。所有这部分客户必须成立专门的部门去沟通,这样可以较大地提高客户的成交率,提升广告的转化率。(6)增值服务部增值服务部的主要工作职责是为已经购买过产品的客户提供售后的咨询服务,同时也向客户二次推荐公司的全系列绿色健康产品。对于保健品行业而言,有相当比例的客户都会有重复购买的行为,把握好这批客户进行二次销售,有利于提供公司的营业额并巩固客户的保健效果。
全文预览