、超市火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材,形成超市的第一支灭火力量,展开初起火灾的扑救工作,尽力控制火灾的蔓延,保持同消控值班室的联系,等待巡防队伍以及消防部门救援队伍的到来。2、灭火行动组接到通讯联络电话后应迅速赶赴火场,了解事故的详细情况,在事故发生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作,同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。3、灭火行动组人员按照火情大小,就近使用灭火器或消火栓形成第二支灭火力量,展开灭火工作。4、当接到撤离的命令后,灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的疏散,并一起撤离出火灾现场。5、当消防队赶到火场后,灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火和听从消防指挥员的命令。五、通讯联络、安全救护的程序和措施1、通讯联络人员要做好接警的处理,同时与报警人保持联系。2、通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告领导,并在他的授权下报火警,同时通知各行动小组进入火场。3、通讯联络人员应通过广播、电话传达疏散或撤离命令,与各区域保持联系,指引各个区域进行紧急疏散。4、详细了解火场发展形势,传达作战力量部署命令。5、安全防护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。6、协助总指挥、副总指挥维持现场秩序。7、派人到主要路口去引导消防车进入火场。注意事项:1、火灾发生时,所有员工必须保持镇定,听从指挥,依照单位紧急处理程序处理。2、一切自救必须本着先救人后救物的原则切勿作个人冒险,更不可贪恋财物。3、在生命安全未受到威胁时,各岗位人员应坚守各自的岗位,尽力控制火灾的蔓延直到相关部门人员赶到,并详细汇报最新的进展情况。4、进行紧急疏散时,收银台工作人员应随手关闭钱箱。5、火灾伴随有浓烟时应采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区,或以湿布等捂住口鼻。6、疏散时身上着火时,切记不可奔跑,应立即脱掉着火衣物或就地翻滚,或由身边的同事以厚重衣物覆盖或泼水浇灭。