、客户的关系结构,改变了传统的组织形态,提升了信息管理部门的功能,同时成立了专门管理机构,大力培养掌握网络经营技能的人才队伍,让他们能适应迅捷开展网络经营的要求,并在运作中有所创新。五、业务平台优势目前公司已建立并运营了自身的B2B、B2C电子商务网站,拥有内部交易会员600多家,同时公司建立了总面积达5000多平米的立体仓库和运输车队,进行配送业务。项目需求分析和必要性分析一、项目需求分析(一)电子商务概述随着全球经济一体化进程的加快,技术的出现与广泛应用,人类社会发展发生了重大变化,从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。工业经济时代是生产能力不足和商品短缺的时代,在这种时代背景下,企业以“产品”生产为导向,产品的成本和质量是企业最重要的竞争手段。电子商务时代则是社会生产能力与商品过剩的时代,客户存在极大的商品选择空间和余地。在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向,按多品种小批量组织生产。产品的持续创新是企业最重要的竞争手段,“客户满意度”则是企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。图1完整的电子商务系统在电子商务时代,企业要实现对客户个性化需求的快速响应,对企业内部资源进行有效地组织和计划是必要的,但仅靠自己企业的资源依然难以参与市场竞争,这就需要企业必须把经营过程中的各有关方面如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。因此,过去单一企业间的竞争已转变为企业供应链间的竞争,供应链管理已成为企业管理最重要的内容。企业资源计划(ERP)系统的开发与应用就是为了满足企业供应链管理的这种需要。企业实现商务电子化(或称之为企业e化),必将大大提升企业的市场竞争力
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