并发症的处理等,提高科室诊治水平。(5)超声内镜技术,这是我科现需要欠缺的项目,完善超声内镜的引进与诊治应用,这项技术的开展可大大提高我科的诊治水平。3.加强队伍整体建设,打造敬业、协作、高效的工作团队,提高护理业务水平。积极组织科室现有医护人员对新技术的学习,为以后科室新项目的开展奠定基础。努力认真学习新的理论知识和经验,学习新的内镜下治疗技术,刻苦钻研,精益求精,不断更新知识,切实提高诊疗水平。4.提高服务质量1.认真对待每一位患者,减少误诊和漏诊,争创优秀科室。2.加强文明礼貌建设及服务态度,主张人性化服务为理念,深挖护理服务内涵,进一步提高护理服务水平,以准确的诊断、轻柔的操作、热情的服务吸引病人。3.全科医护人员遵守医务人员医德规范,严守纪律,坚守岗位,认真仔细检查每一位患者,杜绝出现医疗差错。5.加强质控管理1.加强护理技能学习及内镜清消与操作人员的无菌意识,由于内镜洗消工作的特殊性,洗消的效果直接影响着内镜操作、维护保养等。2.在日常工作中要严格按照各项制度的要求开展工作,各项流程要规范。还要及时督促检查各项规章制度和护理常规执行情况,发现问题及时纠正,严防差错事故发生,并认真组织讨论,吸取经验教训,制订防范措施3.加强科室质量管理的,完善医疗质量、医疗安全管理工作,重视报告单的书写质量,为临床提供有力的诊断支持6.完善科室硬件设施我科现有工作场所和常用的设备:现有工作面积约500㎡,极大的对各种诊疗、手术、清洗消毒间、储镜室的完善。现有电子胃镜5条(其中奥林巴斯电子胃镜3条;潘太克斯电子胃镜2条)、潘太克斯电子肠镜1条,但由于缺乏电子放大内镜及超声内镜,使得部分诊疗项目难以开展,希望院里可以为我科配置电子放大内镜及超声内镜,满足院业务增长的需要。我科全体人员一致表示,在现有的基础上,再接再厉,努力提高自身素质和医疗技术,更好的为六安市世立医院贡献我们的力量!