语,尽量满足媒体的采访要求,最大限度地争取理解和支持,重塑企业良好形象。要把握好与媒体沟通的地点、时间、人物与口径:在合适场所接待记者,确定记者能到达和不能达到的范围;在合适的局势和情境下接待记者,掌控信息发布的时间节奏;如谢绝媒体采访,采取的方式要尽量委婉。第五章附则第二十条在形象安全事件处置过程中,塘电公司有关部门、事发单位要相互支持,密切配合,并与当地应急处置部门加强沟通,寻求支持,保证形象安全事件处置工作顺利进行。第二十一条建立完善的通讯网络系统,确保应急指挥部、应急办公室、事发单位及相关单位之间信息畅通;加强应急预案编制、应急装备、应急队伍建设和应急救援演练等各项工作的落实,提高资金、场所、设备及人员保障能力。第二十二条对出现以下问题的单位和个人,将视情节轻重和影响大小,根据有关规定,对有关责任人给予行政处分;构成犯罪的,将移交司法部门处理。(一)迟报、谎报、瞒报和漏报形象安全事件重要情况,工作推诿,贻误处置时机,造成恶劣影响,导致事态扩大的;(二)未经批准授权,擅自对外发布消息和接受媒体采访,造成严重后果的;(三)违反塘电公司保密工作有关规定,发生失密、泄密事件,损害塘电公司形象安全的。第二十三条本预案由塘电公司总经理工作部负责解释。第二十四条本预案自发布之日起施行。附件1:塘电公司形象安全事件信息发布流程附件2:塘电公司形象安全事件应急组织机构附件3:塘电安全事件即时报告单(格式)附件4:塘电公司形象安全事件接待记者采访流程附件5:塘电公司形象安全事件新闻发布会流程附件6:塘电公司形象安全事件管理流程附件1:塘电公司形象安全事件信息发布流程塘电公司各部门、各参建单位应急办公室内部信息上报信息收集确定信息发布的必要性确定信息发布的必要性?否?是?信息编写信息进一步丰富和完善信息加工?确定信息是否需要对外发布否是经乌江(贵州)公司批准后发送新闻媒体结束反馈附件2:
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