关检查救治工作。2.封锁现场,做好隔离当幼儿在幼儿园发生意外事故特别是比较重大的意外事故之后,幼儿园园长和当班教师必须做好现场封锁工作,并对相关当事人进行隔离,尽量减少其他当事人的介入,只有这样才能更好的对幼儿意外事故进行处理。⑦在封锁现场和做好隔离过程中,教师要切忌采取过激和行为,而是要做好劝导工作,尽量保护好现场,必要的情况下可以采取录像、拍照等方式做好现场的保护工作,以便于日后更好的进行处理以及责任属的划分。3.加强沟通,理顺情绪幼儿在幼儿园发生意外事故并进行处理、救治等工作过程中或者之后,幼儿园园长和当班教师必须及时与发生意外事故幼儿的家长取得联系,并将事情的经过原原本本的向家庭进行说明,既不能强辞夺理,又不能隐瞒事实,而是要用最真诚的态度,通过动之以情、晓之以理的方式向家长做好解释工作,最大限度的获得家长的理解。当幼儿在幼儿园发生意外事故之后,很多家长开始都会不冷静甚至采取辱骂甚至动手的过激行为,幼儿园园长和当班教师应当采取“换位思考”的方式,尽量体谅家长的心理感受,认真做好劝解工作,绝对不能采取对抗的方式,待家长情绪冷静下来之后,再进行全面、深入、细致的沟通,避免事态扩大。4.发布信息,应对媒体随着国家、社会、家长对儿童意外事故越来越重视,媒体也高度重视幼儿园儿童意外事故的报道,在这种情况处,幼儿园必须学会与媒体打交道的能力,切实做好信息发布工作,更好的来应对媒体,否则会对幼儿园的声誉和未来发展造成重大影响。当幼儿园发生儿童意外事故之后,幼儿园特别是园长绝对不能采取回避的方式来应对媒体,而是应建立意外事故新闻发布制度,对于幼儿园发生的儿童意外伤害事故,要原原本本的将事情的经过通过媒体记者、官方网站、微博等平台进行发布,语言态度应诚恳,同时要切实承担起责任又不是推卸责任,同时对于媒体特别是网络上的一些不实报道,应当及时进行解释,切实做好稳定人心的工作,绝对不能采取
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