。5、同时立即向主管领导报告。6、保护好现场,禁止任何不相关的人员进入事发现场。7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。(五)、发生火灾应急处理1、当发生火灾时,现场人员应立即大声呼救及采取措施灭火,并根据着火情况报119,汇报起火地点、楼层、火势情况等,报警后到消防车开来方向接应消防员进场。2、立即切断火灾现场的供电和开通紧急照明,电梯迫降,从安全通道逃生自救。3、提灭火器材到现场灭火,并使用消防栓水枪灭火和散雾;在不能使用水枪灭火时,根据着火性质,就地取材,保持镇静,合理使用现场配备的灭火器具进行灭火。4、救出被困人员,把受伤人员送到急救室或120急救中心抢救。5、对火灾现场实施警戒、接应和引导疏散人员到安全地方。6、同时立即向主管领导报告。(六)、湿水应急处理1、发生湿水时,应立即对建筑设施采取堵漏措施。2、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时,应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层,停梯断电,防止轿厢进水。3、当井道底坑或机房进水较多,应立即停梯,关闭电梯总电源,防止发生短路、触电等事故。4、对湿水电梯进行除湿处理,确认湿水消除,经试梯无异常后方可恢复使用。5、电梯恢复使用后,详细填写湿水检查报告,对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。(七)、困人事故的应急处理 1、现场人员通过值班电话先安抚乘客情绪,告知准备进行解救操作,让其耐心等待救援。2、保安部立即通知工程部值班人员和电梯维保公司,要求相关的维修人员必须在30分钟之内将被困人员解救出来。3、值班保安做好故障电梯各厅门入口处“电梯暂停使用”的警示标志。4、保安部如确认电梯维保公司相关维修人员在30分钟内未赶到现场后,如轿厢内被困乘客出现不适反映,可立即通知“119”实施强制救援。(八)、相关联系电话急救:120火警:119物业24小时值班电话:电梯维保公司热线电话:
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