及时报告系统突发故障应急领导小组,及时通知业务部门以手工方式开展业务。Р(4)运维服务小组应待业务数据系统恢复后,检查历史数据和当前数据的差别,由相关系统业务员补录数据;重新备份数据,并在工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。Р2.10 雷击事故应急预案Р(1)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警,运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组,经请示同意后关闭部分服务器,切断电源,暂停内部计算机部分网络工作。Р(2)雷暴天气结束后,运维服务小组报经系统突发故障应急领导小组同意,及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作,对设备和数据进行检查。Р(3)因雷击造成损失的,运维服务小组应会同相关部门进行核实、报损,并在调查工作结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。必要时,应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。Р2.11 空调设备故障应急预案Р若机房专用空调损坏,应第一时间启用机房备用空调,并通知厂家上门进行维修,并及时报告相关领导请示,获得授权后按机房设备关闭顺序关闭各类设备。Р2.12 火灾事故应急预案Р(1)一旦机房发生火灾,应遵照下列原则:首先确保人员安全;其次保护关键设备、数据安全;三是保护一般设备安全;Р(2)人员疏散的程序是:机房工作人员立即按响火警警报,并通过119电话向公安消防请求支援,所有人员戴上防毒面具,所有不参与灭火的人员按照预先确定的线路,迅速从机房中撤出;Р(3)人员灭火的程序是:首先切断所有电源,启动自动喷淋系统或使用灭火器,灭火值班人员戴好防毒面具,从指定位置取出泡沫灭火器进行灭火。Р2.13 电源设备故障应急预案Р机房目前使用UPS系统,在紧急情况发生时,应按如下步骤进行关机:Р(1)确认所有负载均已安全关机。Р(2)关闭UPS负载电源。Р(3)将UPS的系统启用开关切换到off 的状态。Р(4)将电池连接断路器切换到off的位置。
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