个网点能够办理充值业务,详细地址可通过关注“合肥工会”微信公众号查询。Р8.问:如本人持有的是巢湖(或庐江)公交卡,如何办理免费充值业务?Р答:持有巢湖(或庐江)公交卡的普惠对象,具体办理免费充值业务可详见当地总工会公告。Р9.问:如普惠对象本人既持有“合肥通”卡,又持有巢湖(或庐江)公交卡,能否同时办理免费充值业务?Р答:不能。普惠对象办理免费充值业务可根据自身需要,自主选择“合肥通”卡或巢湖、庐江当地公交卡,但只可选择其中一种充值,每张卡限充值一次。Р10.问:如何知道自己是否能参加本次普惠活动?Р答:可先进行普惠资格查询。Р11.问:为什么要先进行普惠资格查询?Р答:通过普惠资格查询可以确认本人信息是否被录入至合肥工会实名制数据库。避免前往充值点后,发现因未被录入数据库而不能办理。Р12.问:如何查询自己是否已录入合肥工会实名制数据库?Р答:(1)关注“合肥工会”微信公众号,点击“普惠公交”菜单栏中“会员查询”。Р合肥工会微信二维码Р Р Р(2)在“会员查询”界面,输入“身份证号码”,点击查询。Р(3)如未查到本人信息,请联系您所在基层工会。Р13.问:合肥工会实名制数据库中无法查询到会员信息怎么办?Р答:(1)职工本人要确定是否已加入工会,未加入工会的无法参加活动。Р(2)已确定加入工会的,联系所在基层工会,登陆合肥市职工信息化服务平台后台数据库,将个人信息实名录入系统,即可参加活动。Р(3)职工在合肥市职工信息化服务平台网上申请加入工会的,需所在基层工会网上审核通过后才能生效,并不是职工网上申请了就能马上加入工会。Р14.问:如果对本次活动有疑问怎么办?Р答:如果对本次活动有疑问,可拨打合肥市总工会及各县(市)区、开发区总工会和产业工会电话进行咨询;在充值办理中有疑问,可拨打合肥城市通卡股份有限公司客服电话进行咨询。电话号码可通过关注“合肥工会”微信公众号查询。
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