庭医生签约服务领导小组,各卫生室要按照文件要求落实责任,分工协作,联合制定工作方案,做好工作保障,责任落实到人,确保家庭医生签约服务工作在我辖区内顺利实施。医院成立以分管院长为组长的工作领导小组,具体负责辖区内签约服务工作的开展。Р (二)广泛宣传,深入发动Р 要把家庭医生签约服务宣传工作纳入到重点工作中,大力宣传家庭医生签约服务工作。统一印制家庭医生签约服务合同文本,规范家庭医生服务内容及形式,帮助家庭医生树立专业形象。在门诊等明显位置放置家庭医生签约服务宣传材料,公示牌要标明团队人员姓名、联系电话以及投诉电话。做到公示牌深入村队、签约单深入家庭、家庭医生式保健服务深入人心。Р (三)加强培训,提高能力Р 对服务团队进行多层面、多角度、全方位的业务技术、服务理念等内容的业务培训。着力加强医患沟通技巧和全科医学服务理念的培训,改善医生的服务方式,利用规范的诊疗行为和耐心的服务态度,提高居民的信任度。Р (四)注重结合,统筹兼顾Р 部分基本公共卫生服务基础数据收集不完整,重点管理人群筛查不到位,高血压、糖尿病患者系统化管理率较低,仍有部分慢性病、重性精神病等人群未及时发现并纳入系统化管理。要高度重视基本公共卫生服务项目管理质量,充分利用实施家庭医生与居民签约服务的机会,同步开展重点管理人群筛查和系统化管理工作,力争一次性筛查到位,管理和服务到位。Р (五)充实力量,完善机制Р 要切实把基本公共卫生服务工作作为工作重点来抓,落实好基本公共卫生服务与基本医疗卫生服务的人员、岗位、职责分工,优化和完善人员服务能力,以保障家庭医生签约服务工作顺利开展。要根据实际情况,制定切实可行的工作措施,保证工作的顺利进行。Р (六)加快推进健康档案信息化建设Р 结合家庭医生与居民签约服务活动的实施,家庭医生要及时将新获取的居民健康档案信息和重点人群系统化管理信息补充和完善到居民电子健康档案之中。
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