家凯老师负责群众信访、咨询工作。Р3、陈伟和黄芳老师负责媒体(含互联网)的信息收集工作。Р按照上述分工,相关人员要实行信息报告制度,一旦发现可能引发重大突发事件的苗头或信息,立即向学校工作小组组长报告。确保突发事件早发现、早报告、早处置。Р四、突发事件应急预案的启动Р根据上级有关处理方法及要求,凡是在招生过程中,在本校校园内部发生突发事件,学校立即镇中心校及派出所进行上报并启动应急预案。包括:Р1、引发的突发事件(包括群体上访、冲击校园、堵塞校门交通等),学校认为难于控制,需要干预的;Р2、在互联网出现的失实报道、不良言论或恶意操作,或极可能引发不良的新闻连锁反应等情况。Р五、突发事件应急预案的基本程序Р1、招生报名过程及录取公告发布之时,如有家长发生排队秩序混乱,张强国老师负责安排保安维持好秩序。Р2、登记过程中如遇家长言辞过激、不听劝阻的,刘金印及王家凯负责做好解释疏导工作。Р3、招生过程中如遇家长起哄闹事,甚至引发校园冲突时,接到相关人员的报告后,Р张强国、李发刚老师及保安赶赴现场,迅速了解、核实和汇总事件情况,及时向学校校长汇报。迅速与镇中心校联络协调,陈伟负责联系镇派出所尽快调度人力、物力到达指定位置,保安迅速赶赴现场维持持续,做好治安防范工作。Р4、根据群众反映的问题,应急工作小组领导安排与群众代表对话,倾听群众需求,尽量化解矛盾,承诺作出答复的时间,并尽快研究解决方案,及时作出回复,做好善后工作。Р5、如遇家长要求集体上访教育局,由姜习松、刘金印负责到现场解答。Р6、突发事件发生后,应急工作小组应根据上级有关指示,迅速商议并落实相关应对方案,及时、准确、全面向社会发布事件信息。Р六、其他相关事项Р1、学校总务处负责完备学校监控等技防设施,确保正常工作;2、所有工作人员处理问题要做到态度诚恳、有礼有节,同时加强自我防范意识。Р马场镇云盘小学Р2015-07-16
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