保工程师负责组织有关人员编写,质保工程师审核后由总经理批准发布。Р4.2 手册的修改和再版Р4.2.1 “手册”一般4年再版一次,有关责任程序同4.1条。Р4.2.2 “手册”出现下列情况之一时,应随时进行修改:Р适用的国家法规、标准更改时;Р机构、人员变动时;Р体系改进时。Р4.2.3 有关责任工程师认为本系统某些环节、控制点或控制内容需要修改时,应填写《文件更改申请单》,报质保工程师审核、总经理审批。Р4.3 手册的发放、回收和管理Р4.3.1 办公室负责手册的发放、回收和管理。Р4.3.2 “手册”分“受控”和“非受控”两种状态的文本,并在封面上标明。受控文本发至总经理、质保工程师、各系统责任工程师、各部门负责人。非受控文本经本公司总经理批准后提供给外单位及监察部门、监检单位,原文本修改时,不再通知。Р4.3.3 “程序文件/管理制度”是手册的支持性文件,随手册同时发放。Р4.3.4 “手册”持有者应对手册妥善保管,不得外借、外传、复印或遗失。调离本单位时必须交回办公室。Р4.3.5 “手册”修改后,办公室应及时将修改的内容发放至受控文本持有者,并回收相应的失效文件。Р Р Р Р温州蓝天管件阀门有限公司质量保证手册?版本?第A版Р第 1 章?管理职责?修改号?0Р标题共36页?第7页Р1.1质量方针和目标Р1.1.1质量方针Р 强化内部管理,为顾客提供优质的产品服务Р1.1.2 质量目标Рa实物质量成品一次试验合格率达95%以上。Рb顾客满意顾客满意率达80%以上。Рc顾客服务顾客质量投诉按时处理率100%。Р1.2 组织结构及质量保证体系结构Р1.2.1组织结构图(见图一)Р Р Р Р Р Р Р Р 图一组织结构图Р温州蓝天管件阀门有限公司质量保证手册?版本?第A版Р第 1 章?管理职责?修改号?0Р标题共36页?第8页Р1.2.2质量保证体系结构图(见图二)