要政府帮助他们解决生产生活中遇到的困难和问题,这就需要我们政府要切实转变职能,寓管理于服务,在完善服务中提升管理水平,让群众在享受政府优质、满意的服务中自觉服从政府管理、支持政府管理。而乡镇便民服务中心的建设,为乡镇政府在管理与服务之间搭建了重要平台,通过整合服务项目和行政资源,提供服务平台,实行政务公开和“一站式”服务,规范办事程序和流程,阳光操作,规范运行,提高行政效率,将有效地推进政府转变职能、强化服务,让群众能够真正公开平等地享受到了效能政府、阳光政府提供的优质服务。Р(三)推进乡镇便民服务中心规范化建设,是促进农村和谐发展的现实需要。当前影响农村社会稳定的一个重要因素,就是一些农村基层行政服务不到位、政策宣传不到位、政策落实不到位,一些基层干部依法行政意识不够强、工作方法简单。建设乡镇便民服务中心,推动政府工作重心下移,改进管理和服务方式,有利于提高基层组织依法行政能力,规范行政行为,进一步融洽党群干群关系;有利于方便群众办事,畅通群众诉求渠道,化解社会矛盾,维护农村稳定;有利于提高基层执行力,保障各项政策措施的贯彻落实,让群众在党和政府利民惠民政策的推行中真正得到实惠,推动农村和谐、稳定发展。Р(四)推进乡镇便民服务中心规范化建设,是深化“三民工程”建设的客观要求。推行以“建立民情档案、定期沟通民情、为民办事全程服务”为主要内容的“三民工程”,是市委在第三批学习实践科学发展观活动中推出的创新性举措,得到中央、省委领导的高度肯定。5月底,市委又在全市开展了“三民工程”建设专项行动。深化“三民工程”建设,最根本的目的是为民办事全程服务,乡镇便民服务中心是落实为民办事全程服务的物质载体,是“三民工程”的重要组成部分。市委、县委作出深化“三民工程”建设的决策部署,对乡镇便民服务中心规范化建设提出了更高的要求,这既是挑战,也是加快我们乡镇便民服务中心规范化建设的重要机遇。
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