年中国将迎来加速“老龄化”的高峰期,面对即将步入“老龄化”社会的国情,我国各地旅游景区应多考虑从设施和服务上便利老年群体旅游。旅游景区、景点的交通要畅通,旅游标识系统要完善,旅游厕所要基本达标,并方便老年群体识别和使用,满足老年游客的基本需要。Р (三)针对老年人特点,提高老年游客就餐、住宿质量Р 近年来,老年旅游市场日趋火爆,但由于国内旅馆餐饮服务企业配套设施还不成熟,导致老年出游问题频发。以老年旅游团就餐为例,大多饭店餐饮企业采用流水作业,全力追求上菜、翻台速度的模式,无法满足老年人对食物慢工细作要求。而且很多餐厅厨房、就餐卫生条件差,年轻游客身体好或者能抵挡,但体弱的老年游客就面临着巨大风险。因此要加快旅游业创新发展,旅馆餐饮服务企业不能仅着眼当前经济利益,一味追求降低成本,而应加大对餐饮、住宿相关配套设施的资金投入和建设,为老年人提供针对性服务,提高老年游客就餐、住宿的质量。Р (四)发挥政府主导作用,关注老年群体休闲旅游需求Р 地方政府应建设公益性旅游咨询设施和开放性场所,满足老年群体的休闲旅游需求。例如政府投资的旅游景区应按照有关规定,对老年人实行免费或者优惠开放,城市公园、科技馆等公共文化休闲场所应逐步免费开放。Р (五)旅游管理机构应因地制宜创新管理体制Р 我国旅游业越来越受到重视,有的省市已将旅游列入“科学发展观综合考核”的一项重要内容来抓。但现实情况是有些省市的旅游职能反而被弱化,一些基层旅游机构不健全、旅游部门人手不足,旅游工作落实缓慢或者不到位,严重制约了旅游事业的发展。旅游管理机构需要创新管理体制,结合当地旅游资源建立一体化的管理模式。例如山东省蓬莱市做的比较好,打造了一个旅游部门、度假区管委会以及文物部门三位一体的管理模式。Р 人口老龄化趋势一方面对社会造成不利影响,一方面又给我国旅游业带来机遇和挑战。基于人口老龄化的旅游业创新之路,任重而道远。
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