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医院分诊排队叫号系统方案书

上传者:学习一点 |  格式:doc  |  页数:21 |  大小:8615KB

文档介绍
名等进行查看指定患者的排队情况,便于为患者咨询。Р2、实时查看:Р可实时查看各个队列的详细情况(如:排队队列名称、候诊人数、已就诊人数、未到过号人数、当前队列最后一次呼叫的患者姓名、排队序号、呼叫医生或诊位、叫号时间等)。Р3、复诊(回诊)处理:Р当患者做完检查项目后,可回到护士导诊台,护士把患者安排在原来就诊医师的队列中,做复诊处理,同时可根据需求设置复诊插队策略,例如:优先插队、间隔插队,可设置间隔人数。Р4、患者选医师:Р支持将患者手动分配至指定医生或诊室下排队候诊。Р5、优先:Р可对“特殊”患者进行标识,并对此类患者可进行优先就诊操作,例如老、幼、军人、离休等患者可优先就诊,同时叫号屏幕可显示此类患者标识,如“军”、“幼”等,并用其他颜色以示区别,打消其他患者疑虑。Р6、现场预约:Р支持预约功能,可按照某一天某个时段对患者进行预约,有效分散患者就诊时间,具备预约时段管理。Р7、退号处理:Р当患者临时有事或其他特殊情况无法就诊时,可向护士说明,护士会将患者的信息删除,做退号处理。Р8、过号处理:Р可将过号病人重新加入队列中。医师呼叫未就诊的患者回来就诊时,由护士将患者重新加入到相应队列中。导诊台护士可根据需求设置过号患者优先就诊,延后就诊,延后就诊可设置延后位数。Р9、转移队列:Р可以对患者进行转科及转诊操作。患者自己的要求,或护士对某个诊室候诊人数较多,医师来不及就诊时使用此功能将患者转移至其它科室或诊室进行就诊。Р10、挂起功能:Р此功能主要针对医院检查科室。如:B超室,快轮到某人做B超检查时,而患者前期又没有准备好(如:要憋尿),这样就无法进行下一步检查,这时通过此功能将此人进行挂起,挂起后检查室就不能进行排队叫号,等此人准备好了,再进行重新排队叫号即可。Р10、编辑信息:Р可以修改患者的排队信息。Р11、手动挂号:Р可以手动输入患者信息,加入到指定排队队列中。

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