险和内部风险。企业的外部风险来自企业经营的外部环境,包括外部环境本身和外部环境的变化对企业的影响,如社会政治风险、供应链风险、市场风险、竞争对手风险、技术革新风险、法律法规风险、自然地理环境风险、灾害风险。企业的内部风险来源于企业的决策和经营活动。企业决策的风险一方面表现在与外界环境不相适应,另一方面表现在企业本身的经营活动中,经营活动中的风险来自企业的各个流程和各个部门。Р在评价风险管理的有效性时,人们会用到固有风险和剩余风险的概念。前者与后者是相对于某一风险管理的手段的应用实施而言的。也就是说,在没有实施该风险管理手段时的风险称为固有风险,而实施该风险管理手段后的风险称为剩余风险。应当指出,在给定风险管理的现状时,固有风险和剩余风险是一样的。Р风险按其是否有盈利的可能又分为纯粹风险和机会风险。纯粹风险指不含盈利的可能性,如灾害性风险,大多数运营风险。机会风险是盈利与损失的可能性并存的风险,如许多战略风险,市场风险。Р风险按其风险事件的发生是否可控又分为可控风险和不可控风险。可控风险指企业可以通过某些风险管理手段影响其风险事件发生的可能性和发生方式;反之,则称为不可控风险。应当注意的是,可控风险和不可控风险对企业的影响都是可以控制的。Р企业面临的主要风险РTillinghast Towers-Perrin 2001年的调查结果显示,跨国公司最关心的十大风险依次为:盈利增长、销售增长、盈利一致性、资本回报、技术成本、成本控制、人力成本、法律法规变化、产品定价以及投资管理。Р国资委企业全面风险管理研究课题组在2004年对部分中国企业进行调研的结果表明,中国的经理们最关心的十大风险依次为:市场竞争加剧、国家政策导向、战略决策失误、关键人才流失、WTO及全球一体化、环境保护、成本上升、客户需求发生转变、利率及汇率波动以及坏账风险。Р调查显示,按行业划分的五大风险的排序如下表所示: