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橙天嘉禾影院保洁外包托管计划书

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:14 |  大小:55KB

文档介绍
司区域经理不定期检查:由公司区域经理不定期(每周一次)对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向影院办公室汇报工作。Р公司督导部定期抽查:公司督导部将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核驻场主管的工作绩效。Р Р驻场主管岗位职责Р1、认真执行保洁公司的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。Р2、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。Р3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助公司对本员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。Р4、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。Р5、依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。Р6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关保洁方面的投诉。Р7、严格要求员工正确操作工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。Р8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查项目员工的工作质量。Р9、向公司汇报项目部在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。Р驻场员工纪律Р1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守影院的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受影院内部有关条文的处罚。Р2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。Р3、清洁工人必须服从影院管理人员指挥,工作保持高水准。Р4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。Р5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与影院员工及顾客吵架,如发生意外问题要报影院主管部门解决。Р6、遵守公司《员工守则》,遵守公司的管理制度。

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