人者智呢,就是了解别的需求是一种智慧:什么叫做自知者明呢,就是了解自己产品的卖点。Р 顾客的需要点: Р ①显性需求Р ②潜在需求Р ③趋势性需求Р 做完了这些,还要对顾客的需要点进行分类。你的产品是满足顾客衣食住行这些显性需要呢,还是保健类的潜在需求,还是车子、房子这些趋势性、未来性需求? Р 你的顾客常去那里出没。把广告投放到你的顾客不去的地方,等于是竹篮打水一场空。Р4.拿什么赚钱:Р 产品卖点应该如何定位Р 卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品,说可以“包治百病”,那一定是不会有人敢买的。因此,策略行销也要考虑顾客购买时会怎么想,就是顾客购买时的考虑点。Р 顾客购买时的考虑点Р ①能否解决我的问题Р ②能否带来好处Р ③能否创造价值Р 这些考虑点也是有主次之分的。当一款产品解决问题、带来好处、创造价值碰在一起的时候,顾客首先会先什么?肯定是解决问题。比如病人头痛去看病,大夫肯定不会说:给你开个保健品,连续吃半年后就能从根本上解决你的头痛。顾客需要的是解决现有的问题,而不是未来的问题。Р风险与优势:Р1.难题:一是合适的电子商务人才难找;二是缺乏运作电子商务营销经验;盲目地组建电子商务部只会令到人力资源成本严重制约着企业网络营销的发展,再加之缺乏管理运作经验,往往使得很多中小型企业在发展电子商务事业上持续亏损,严重挫伤了企业开拓新兴市场的信心。Р2. 优势:①具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。Р ②通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。Р ③一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。Р结论
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