策分为Р(1)程序化决策(2)非程序化决策Р(3)确定性决策(4)非确定性决策Р(5)风险性决策Р1234Р下列哪些情况适宜采用成本领先战略Р(1)市场中有很多对价格敏感的用户Р(2)消费者不太介意品牌间的差别Р(3)存在大量讨价还价的消费者Р(4)实现产品与服务差异化的途径很少Р(5)存在少量讨价还价的消费者Р12345Р饭店组织的部门划分方法有Р(1)按区域划分部门(2)按事业结构划分Р(3)按职能划分部门(4)按产品划分部门(5)按服务划分部门Р1234Р常用的饭店组织机构主要模式有Р(1)直线制(2)职能制Р(3)直线-职能制(4)矩阵制Р(5)模拟分权制Р12345Р对饭店而言,组织制度大致可以分为的类型有Р(1)有关饭店所有制性质的制度Р(2)有关管理体制的各种制度Р(3)有关饭店内部经营管理的一些基本制度Р(4)各部门的管理制度Р(5)从横向角度制定的业务管理制度Р1234Р饭店经营的宏观环境因素有Р(1)政治法律环境(2)经济环境Р(3) 科技环境(4)社会文化环境Р(5)饭店消费者Р1245Р现代饭店营销管理的新理念有Р(1)权变营销观念(2)文化营销观念Р(3)质量管理营销观念(4)软营销观念Р(5)绿色营销观念Р1234Р饭店市场细分的依据是Р(1)地理因素(2)消费者心理因素Р(3)人口因素(4)消费行为Р(5)饭店资源Р12345Р饭店常用的外部促销方法有Р(1)人员促销(2)上网推销Р(3)合作促销(4)公共关系促销Р(5)电话促销Р12345Р5、饭店经营的微观环境包括Р(1)市场(2)饭店消费者Р(3)饭店供应商(4)销售代理商Р(5)饭店竞争者Р12345Р研究旅游饭店的经济环境需要考虑的因素有Р(1)人均国民生产总值Р(2)人口因素Р(3)个人可支配收入Р(4)通货膨胀与物价水平Р(5)利率、税率和汇率Р125Р饭店内部环境分析的内容包括
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