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电子商务师教学计划教学大纲

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:6 |  大小:46KB

文档介绍
2)组织商务网站建设各阶段实施和系统集成。Р3)对商务网站建设进程进行监控。Р4)进行商务网站建设工程的测试和验收。Р(3)电子商务系统建设Р1)制定商务网站内容建设的实施计划。Р2)组织进行信息资源的多渠道采集和处理。Р3)选择信息搜索和资源管理工具。Р 4.2.2 电子商务系统管理Р(1)电子商务系统运行管理Р1)制定商务网站运行的策略和规划。Р2)制定和实施商务网站运行管理制度。Р3)制定商务网站信息应用与管理方案。Р(2)电子商务安全管理Р1)进行系统运行安全分析。Р2)对交易数据进行安全处理。Р(3)培训与指导Р1)编制岗位培训计划。Р2)培训电子商务员和助理电子商务师。Р4.2.3 电子商务系统运营Р(1)网络采购Р1)制定网上采购业务流程。Р2)实施网络采购。Р(2)网络营销Р1)制定网络营销目标和实施策略。Р2)规划和完善电子商务平台的功能与需求。Р3)能够策划产品和服务。Р4)实施网络销售的业务流程。Р5)进行商情分析和撰写商情分析报告。Р6)组织实施网站推广。Р7)实施网站产品和服务的促销。Р(3)客户服务Р1)选择网站客户服务系统。Р2)组织实施网站客户服务流程。Р3)撰写客户需求分析报告。Р(4)物流信息处理Р1)能够选用电子商务物流配送系统,降低物流成本。Р2)能够设计物流方案模型。Р4.2.4 电子商务评估Р(1)电子商务建设评估Р1)对商务网站功能进行评估。Р2)对商务网站内容进行评估。Р3)对商务网站实施进行评估。Р(2)电子商务应用评估Р1)进行商务网站运行状况分析。Р2)进行商务网站的绩效评估。Р3)进行商务网站成本效益分析。Р4)进行商务网站的服务质量评估。Р4.3 教学建议Р通过讲解案例、组织讨论,使培训对象掌握电子商务网站规划建设、管理、运营、评估方法,提高培训对象的规划能力、内容建设指导能力、组织管理能力、商务网站运营和评估能力。

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