髓,结合症状、体征、舌像、脉象、病种等,对肾脏病患者开展个体化之辨证施护,很好的配合了中医药治疗。Р 2.护理工作模式Р实行“以人为本、以病人为中心”的服务理念,以“职责明确,责任到人;以人为本,服务到位;告知沟通,病人满意;监督检查,职责落实”为内涵,真正体现把时间还给护士,把病人交给护士,服务零距离,人人都是质量控制点的责任制整体护理工作新模式。Р 3.整体护理能力Р 我科每月对全体护理人员进行业务培训,强调护理人员应保持健康的心理状态、树立正确的伦理道德标准,定期进行理论知识考试及实践技能比武,交流与患者沟通经验,提高护士自生素质,融合现代科技,提升整体护理能力,对病人施行全面的、整体的,即包括身心两方面,也包括疾病的预防、保健、康复指导等方面的护理。Р4.主要做法Р每个临床病区及血透室为一护理单元,由病区护士长负责,每个护理单元分两个小组,有优秀的护士任小组长。严格执行临床护理工作制度、值班交接制度、查对制度、执行医嘱制度、护理文书书写制度、分级护理制度以及健康护理制度;针对肾科疾病的具体情况,实施辨证施护;严格执行中医护理常规、护理技术操作规程;提高护士的护理水平及操作技术,通过以老带新,学习讲座、护理技能比拼等方式实现,同时总结护理经验在全科推广;树立法制观念,规范护理行为,避免不必要纠纷。Р4.患者满意度Р 通过实行实行责任制整体护理工作模式,不断提高护理水平,患者对我科护理工作满意度大于98%。Р 5.责任制整体护理质量评价标准Р 肾病科实行基础护理与专科护理相结合的责任制整体护理工作模式,并建立了相应的护理质量评价标准。标准共五大部分,采用量化评价,总分值200分,其中整体护理组织管理20分(10%),整体护理基础质量40分(20%),整体护理服务规范40分(20%),整体护理病人效果评价70分(35%)和整体护理支持系统30分(15%)。具体评分标准略。