意事项Р登车前的准备Р 1、明确乘车代表的人员信息及有无相关跟车人员,明确各自职责分工;Р2、如需讲解员清点人数,要清楚每位代表是否已通知到位,明确届时乘车人数及人员到位情况(如需讲解员进行通知,注意统一编发内容明确、口吻适当的短信息予以通知,如无回复致电确认);Р3、统一乘车时间前讲解员应在各自所负责车辆车门处提前等候(一般至少提前15分钟),注意站姿和礼节,方向一般朝向多数代表来时的方向相迎;Р4、从代表开始等车时就留意乘车人员及人数到位情况,以便发车前的最后清点;Р5、代表基本到位后,开始清点人数,严禁用手指指人点数,一般从车头至尾或从车尾至头,一排排默数计数;Р6、及时将未到代表的信息反馈给相关人员,以免影响整体发车。如通知代表的任务属讲解员负责时,要第一时间进行联系,再进行反馈;Р (二)登车后的工作Р 1、讲解员要在讲解中提及行程安排,并提醒代表上下车的具体时间、地点、各景点停留时间以及所乘车辆的号牌或编号,以防代表误乘车、晚乘车或找不到车的情况出现;Р2、途中要注意中途景点停靠时,人员上下车情况,做到心中有数、及时清点。(讲解员无需景点讲解时要留在车内,注意代表个人贵重物品的防盗,防止有人趁机上车等不愉快情况出现);Р (三)下车前的工作Р 讲解结束下车前通知下一步活动安排事项,同时提醒代表携带好随身物品,讲解员最后请检查并确认无物品遗留后再离车;Р讲解Р周边知识Р 1、最基本常识(省份、地市、历史、民族);Р 2、代表当地的基本人文史地信息预先了解;Р3、湖南、长沙本地基本知识(名称由来、人口、面积、行政区划、人均收入、房产价格等时事信息以及长沙市公安局各个机构、职能、警员人数等);Р4、民警个人故乡的基本知识信息;Р5、与湖南、长沙有关的一些基本诗词歌赋;Р市内主要干道、站点、重要机关单位、大型企事业单位、名景点以及交通路线的熟悉Р景点讲解Р(四)路线讲解
全文预览
