培训Р(1)目的:明确本岗位职责任务,树立清洁服务职业道德意识和从业热情,掌握本岗的操作规程和服务标准。Р内容与课程安排(岗前培训)Р时间Р培训内容Р方式Р负责人Р要求Р3小时Р山东电视台概况,员工守则,职业道德Р面授Р公司主管部门Р1周Р本岗位职责、工作纪律;本岗位清洁操作规程和工作标准;环境保护意识。Р清洁班长带领下学习Р环境管理部主管Р1周后进行“员工上岗考核鉴定”Р3个月Р相应岗位的操作规程、工作标准;清洁机械的使用与保养,清洁剂使用及注意事项Р实地操作与个别辅导相结合Р环境管理部主管Р书面考试,以及转正考核鉴定Р在职培训Р时间Р培训内容Р方式Р负责人Р要求Р每月上旬及中旬各1次Р职业道德、工作宗旨、工作精神;Р与清洁有关的政府法规、条例;岗位专业知识的更新与先进技术;清洁安全消防知识Р集中学习Р环境管理部主管Р严格考勤制度,做好培训记录Р月末Р讨论工作中遇到的问题寻求解决方法;讨论如何吸取先进的工作经验;相互交流各种合理化建议Р座谈Р环境管理部主管Р班长负责做好工作总结记录Р季末Р清洁机械的操作、保养;清洁用品的使用及注意事项;清洁工作的要求和难点分析Р集中培训Р环境管理部主管Р严格考勤制度,做好培训记录Р(2)绿化管理员培训计划Р1、目的:明确绿化管理员的职责和任务,强化服务意识,提高专业技能,熟练掌握本岗位的操作规程、技术要领和服务标准。Р2、内容与课程安排Р培训类型Р时间Р内容Р方式Р负责人Р要求Р岗前培训Р1周Р绿化范围、达标要求、本岗职责、工作规程、服务标准、山东电视台美化、绿化、净Р化和环保意识Р面授教育和实操相结合Р环境管理部主管Р上岗考核鉴定Р在职培训Р每月三次,每次两小时Р园林工具的使用保养,有关花卉养护常识,花卉树木修剪、整形常识;园林绿化典范资料学习;园林绿化,鉴赏知识学习Р集中培训学习Р环境管理部主管Р年中1次实操考评,年末1次专业知识考试
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