人能力,才能更好地胜任工作岗位。Р二是提升处理复杂问题的能力。当前,社会正处于矛盾凸显期,主动担当社会稳定第一责任,要求工会干部必须积极参与加强和创新社会管理,善于化解矛盾不激化矛盾。要从事实出发了解问题,遇到矛盾纠纷,要第一时间介入其中进行认真细致的调查研究,搞清问题产生的原因、矛盾的焦点所在、事实依据,把问题摸清查透,在掌握事实的基础上解决问题。要从大局出发看问题,跳出一时一事、一地一己的局限,把矛盾和问题放在全局去思考、去把握,防止流于片面和狭隘,使问题的处理有利于全市发展大局,有利于全市职工队伍的稳定,从而产生积极的社会效应。要从职工利益出发思考问题,时刻把职工的利益放在心上,善于与职工群众沟通交流,善于做群众工作,涉及职工的合法权益,有充分的事实依据,要予以维护,积极主动为职工代言替行,真正做好职工Р“五人”。要在法律框架内处理问题,以事实为依据,以法律为准绳,不违反法律规定,不逃避法律监督,使矛盾纠纷得到合法、合情、合理的解决。Р三是要提升工会业务能力。工会工作越来越系统,越来越专业。工会组建、工资集体协商、和谐企业建设、职工维权、劳动保护和教育、组织、服务、带领职工,这些工作,都是有着具体的要求和标准,不学习、不理解、不掌握这些工会业务知识,是做不好工会工作,指导不明白基层工会工作,也是胜任不了工会工作岗位。要系统、深入、扎实的学习《工会法》、《工会章程》、《劳动法》、《劳动合同法》等有关的法律法规和工会知识,尤其是要把工会组织的三个重要作用(党联系职工群众的桥梁纽带作用、国家政权的社会支柱作用、维护职工权益的代言替行作用),学懂弄通,这三个重要作用基本涵盖了工会的主要职能,要把三个作用进行细化具体化,切实运用到实际工作中,真正解决每名工会干部、每个工会组织都发挥作用的问题,全面提升业务水平,努力成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的专家、关心服务职工的模范。
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