女,砸损公共财物,扰乱公共秩序等违反治安管理的行为,要立即组织警卫人员采取果断措施予以制止,并将醉酒的外国人强行带离现场,如不配合要对其采取适当的约束措施,对肇事现场保护,并对有关人员进行取证调查,对遗留的各种物品要妥善进行保管,以免丢失。如果情况严重,要速报公安机关和外事部门,保卫人员积极配合公安机关和外事主管部门做好调查取证的处理工作。Р处理外国人死亡事件Р发现外国客人在酒店死亡,发现人应迅速通知安保部,并保护现场。Р安保部立即赶赴现场,布置保卫人员保护好现场,不许任何无关人员进入现场,同时立即报告酒店领导、公安机关和外事管理部门。Р积极配合公安机关和外事管理部门查明死者身份和死亡原因。不得擅自破坏现场和处理。由公安机关到场,调查处理后方可恢复营业。Р对因突发病死亡的人员,待搞清死亡原因后,由相关人员做好善后工作。Р对自杀死亡人员,应配合公安机关寻找有无遗书等证据材料。Р对他杀死亡人员,在保护好现场的同时,观察周围有无可疑人,查找录像资料,搜集线索,待公安人员到达后,汇报有关线索和情况。Р处理涉外治安纠纷Р在酒店的公共场所,发生外国人与中国人或外国人之间的争吵、辱骂等涉外纠纷,安保部要立即组织警力及工作人员积极进行调解,化解矛盾,平息事态,尽量把大事化小,小事化了,公平解决纠纷。Р安保部对情绪激动的人员,先将双方劝解隔离开,然后耐心地晓之以理,动之以情,分别进行劝导、疏散。Р对不听劝阻,拒不服从管理,蓄意聚众闹事者,要强行将其带离现场,通知公安机关和外事管理部门来处理。Р处理外国人租用会议厅,突然改变内容,搞有颠覆中国色彩的活动Р酒店必须遵守国家的法律,法规,对出现外国人租用会议厅,突然改变内容,搞有颠覆中国色彩的活动,应必须立即依法让其停止。制止其在酒店进行的一切有损国家利益的活动。Р立即将情况向酒店领导,公安部门报告,控制现场情况。Р待公安机关到店后,积极配合工作。
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