presentatioon)、功能层(businesslogic)、数据层dataservice)被割成3个相对独立的单元。第一层(表示层):Web浏览器。在表示层中包含系统的显示逻辑,位于客户端。它的任务是由Web浏览器向网络上的Web服务器提出服务请求,Web服务器对用户身份进行验证后用HTTP协议把所需的主页传送给客户端,客户机接受传来的主页文件,并把它显示在Web浏览器上,系统采用IE浏览器。第二层(功能层):具有应用程序扩展功能的Web服务器。在功能层中包含系统的事务处理逻辑,位于Web服务器端。它的任务是接受用户的请求,首先需要执行相应的扩展应用程序与数据库进行连接,通过SQL等方式向数据库服务器提出数据处理申请,而后等数据库服务器将数据处理的结果提交给Web服务器,再由Web服务器传送回客户端。第三层(数据层):数据库服务器。在数据层中包含系统的数据处理逻辑,位于数据库服务器端。它的任务是接受Web服务器对数据库操纵的请求,实现对数据库查询、修改、更新等功能,把运行结果提交给Web服务器。1.5本文的结构本文主要研究内容是汽车售后服务管理系统的实现,主要内容包括如下三点:(1)深入分析了国内外同类软件研究的现状及发展趋势,并针对我国传统售后服务存在的问题,设计出了具有交互、及时、安全的网上售后服务系统。(2)深入对系统进行了需求分析、可行性研究与系统设计。(3)在详细设计的基础上,进一步对系统进行了编码实现。论文共分为六章:介绍了汽车售后服务系统开发的课题背景及意义。介绍了本系统的需求分析及相关关键技术。第三章系统的概要设计(主要功能模块、数据库概念结构和逻辑结构设计、数据库物理结构设计)第四章介绍了本系统的详细设计(各个模块的实现及数据库的连接)。第五章介绍了系统的运行和测试原理,并对本系统进行了测试。第六章介绍了系统的使用说明(运行环境的要求)与安装设置。