负责人要保持24小时通讯畅通,服从指挥部的统一指挥,反应迅速。Р (五)各部门负责人、全体职工在受检期间除认真落实好各自的责任外,必须无条件服从领导小组的指挥调配,随时保证集中人为解决好各类突发事件、突发问题。Р (六)全体职工必须做到熟悉创建知识,保证服装整洁,使用普通话,文明礼貌待人。Р 三、应急处理Р 1、接到上级的检查通知后,由院长、办公室主任在第一时间通知各部门负责人,各部门负责人用最短的时间做到以最佳状态接受检查。Р 2、如果没有上级通知,检查组不打招呼来到医院检查,由导医、门卫(或在第一时间知道的行政)马上告知院长或其他行政,由行政通知部门负责人陪同接受检查。Р 3、部门负责人如在检查组不打招呼来检查时正在其他工作或外出,在接到通知后尽快安排好工作来做好迎检工作。各部门负责人要做好两手准备,把自己负责的工作让医院另一个领导熟悉,自己不在医院时,由这位领导先代替接受迎检任务。Р 四、迎检期间的工作要求。Р 1、备战期间(9月1日至15日):2日由组长张院长召开创建备战动员大会,传达局创建迎检会议精神,全面部署迎检创建工作。全体行政、部门负责人、科主任、功能室负责人不休息,对照标准、落实责任,查漏补缺、每天保持迎检状态,做到随时可以接受检查。做好迎检创建应急预赛,责任人签好名,9月4日下班前交教育局办公室。Р 2、迎检期间(9月4日至14日):各部门负责人在创建领导小组的统一安排指挥下,狠抓医院大厅、办公室、功能室环境卫生,文明创建知识掌握,文明礼仪行为,落实医院常规保证正常医疗秩序,督促交通文明行为等。由领导小组主要成员带相机带笔记本针对创建标准每天全面全方位督促检查,记录拍照,发现问题及时反馈,马上采取措施进行整改并追究相关责任人的责任。确保每天都以最佳的状态随时接受检查。Р郑州市管城区人民医院Р2011年9月1日