、工作、生活等方面的问题。Р3、社区主要领导要与特殊少数民族家庭结对交朋友,及时了解他们的思想动向,并定期向有关部门进行汇报。Р欣园社区居委会Р2010年1月Р少数民族联谊访问制度Р1、建立社区民族联谊促进会,定期组织活动,组织少数民族人士学习时事政治和党的方针政策,坚定信念、增进共识,Р2、重大节日和各民族节庆日,组织少数民族群众代表开展各种各样的联谊活动。Р3、社区重大文体活动吸纳一定数量的少数民族群众代表参加,并结合民族习俗设置符合少数民族特点的活动内容,共同维护民族团结。Р4、经常深入少数民族居民家中和集中学习、生活、工作的场所,了解他们的生活现状和需求,关心和救助辖区内贫困少数民族人口和家庭,努力做到“四个必访”,即有大病必访、有严重生活困难必访、有特殊情况必访、有重大纠纷必访。同时,按政策对贫困少数民族家庭进行及时救助,对救助情况进行记录登统。Р欣园社区居委会Р2010年1月Р少数民族群众信访接待制度Р1、认真做好少数民族群众来信来访和接待工作,将少数民族群众反映的情况和困难记录在册,并报请有关部门视情况给予帮助解决,对因各种原因不能解决的应及时说明情况。Р2、向少数民族居民公开社区办公电话和求助渠道(包括热线电话和上级主管部门地址电话等),妥善办理有关事项,引导群众依法有序上访。Р3、案件办结后,对所有材料进行整理,形成信访接待档案,按照有关规定妥善保管。Р欣园社区居委会Р2010年1月Р处理突发事件制度Р1、建立社区少数民族事项和隐患防控网络,做到畅通渠道、人员到位。Р2、建立社区少数民族突发事件应急预案,明确方法、步骤和保障措施,对发生在社区内部的民族性突发事件能够及时掌握和调控处理。Р3、按照确保一方平安的原则,及时处理民族领域矛盾纠纷,要及时了解情况,掌握信息动态,配合有关部门把问题解决在萌芽状态,尽量在社区内予以解决。Р欣园社区居委会Р2010年1月