车辆管理员一定要知道我们收费不是违法的,我们是政府批准的,我们的服务给你车主看车也是有偿的,我要们是有收费许可证的,我们要理直气壮的去收。Р4.要做到“四勤”就眼勤、蹆勤、嘴勤,手勤。不能有畏难情绪,要有勇气,能忍让,要有不管怎样我就是要收你费的信心。遇到停车不给钱的,一定要告诉他这是公司明文规定的,解释一下,要和他讲你不给我钱我就下岗了,没钱活命了,不然就可以先向上级汇报,再不然就不让他走,再再不然就报警。Р5.心要细。要仔细检查车辆状况,对车辆存在的划痕和破损情况要详细登记,以备后查,防止出被车主讹诈。Р6.交接要清楚,交接时一定要在岗位上进行交接,一定要把长期存放和过夜要收费的车辆交接清楚,哪辆车还没有收到费一定要记牢,和下一班交待清楚,一定要这些车的费用收到,否则我们不是白看车了吗。Р7.当有车辆出入场时,应仔细核对出场的车辆和驾驶员,若对出场车辆有疑问时,应当立即到车前向司机敬礼,礼貌询问,若是车主的亲友,和车主联系认,可并有驾驶证放行,若发现问题,应立即扣留车辆并及时通知车辆管理负责人,机警的面对,适当时机,及时打电话报警,以防不法分子盗车行凶。Р8.在工作过程中,无论是谁的过错,都不要和车主发生语言和肢体冲,不得自己去蛮干。要做到:打不还手、骂不还口。有什么事找我们的主管处理,处理不了就报警。Р9.你要把自己的价值体现,我们的工作没什么高科技,在不违反原则的情况下,无论你想什么好办法,只要你把费收上来了,就是对自己最好的认可,也是自己能力的最大体现。Р沈阳安邻纳物业有限公司Р停车场现金交接表Р (停车场管理表格7)Р年月日Р班号Р接班时间Р下班时间Р票数Р金额(¥)Р早班Р午班Р夜班Р时租车位收入Р其它收入(请注明)Р本日收入(=存款单金额)Р备注:Р收费人员姓名:早班午班夜班Р 早班午班夜班Р车场主管确认: Р财务部确认: Р物业经理确认: 财务部稽核日期: